Polityka prywatności
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (art. 13 i 14 RODO)
Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Omnitel s.c. , Jana Pawła II 3, 37-500 Jarosław, NIP 7922329338. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na: biuro@omnitel.com.pl.
Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane
Obsługa klientów i realizacja umów
- Cel
- Zawarcie i wykonanie umów o wykonanie stron, aplikacji, wdrożeń i licencji; kontakt z klientem.
- Zakres danych
- Nazwa firmy lub imię i nazwisko, NIP, REGON, adres, e-mail, telefon, dane osób kontaktowych, treść umów i korespondencji.
- Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. f (uzasadniony interes: dochodzenie roszczeń).
- Okres przechowywania
- Czas trwania umowy + 6 lat (przedawnienie roszczeń).
- Odbiorcy
- Dostawca hostingu i poczty e-mail; podmioty obsługujące płatności i księgowość — w zakresie niezbędnym.
Fakturowanie i księgowość (w tym KSeF)
- Cel
- Wystawianie i przechowywanie faktur, rozliczenia podatkowe, przesyłanie faktur do Krajowego Systemu e-Faktur.
- Zakres danych
- Dane nabywcy/sprzedawcy na fakturze: nazwa, NIP, adres, e-mail; kwoty i daty transakcji.
- Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — przepisy podatkowe i o rachunkowości).
- Okres przechowywania
- 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Odbiorcy
- Krajowy System e-Faktur (Ministerstwo Finansów); biuro rachunkowe.
CRM — kontakt z potencjalnymi klientami (leady)
- Cel
- Prowadzenie rozmów handlowych, wycen i ofert; ewidencja kontaktów i historii rozmów.
- Zakres danych
- Nazwa firmy, imię i nazwisko osoby kontaktowej, e-mail, telefon, notatki z rozmów.
- Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: marketing bezpośredni własnych usług); marketing e-mail/telefoniczny — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a).
- Okres przechowywania
- Do sprzeciwu lub wycofania zgody; leady bez kontaktu — 36 miesięcy od ostatniej aktywności.
- Odbiorcy
- Dostawca hostingu i poczty e-mail.
Portal klienta i zgłoszenia (helpdesk)
- Cel
- Udostępnianie klientom projektów, faktur, umów i licencji oraz obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i serwisowych.
- Zakres danych
- Imię i nazwisko, e-mail, historia logowań, treść zgłoszeń i wiadomości.
- Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa, w tym gwarancja i wsparcie).
- Okres przechowywania
- Czas trwania umowy i dostępu; zgłoszenia — 36 miesięcy od zamknięcia.
- Odbiorcy
- Dostawca hostingu i poczty e-mail.
Licencje i weryfikacja kluczy
- Cel
- Wydawanie licencji na oprogramowanie, kontrola limitu domen i ważności licencji.
- Zakres danych
- Klucz licencji, domeny, adresy IP zapytań weryfikacyjnych, daty aktywacji.
- Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO (wykonanie umowy licencyjnej; ochrona praw autorskich).
- Okres przechowywania
- Czas trwania licencji + 6 lat; dziennik zapytań weryfikacyjnych — 90 dni.
- Odbiorcy
- Dostawca hostingu.
Bezpieczeństwo systemu (dziennik zdarzeń, logi)
- Cel
- Wykrywanie nadużyć, ochrona kont, rozliczalność zmian w danych.
- Zakres danych
- Identyfikator i imię konta, adres IP, czas i opis zdarzenia.
- Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: bezpieczeństwo informacji).
- Okres przechowywania
- 24 miesiące (konfigurowalne w panelu RODO).
- Odbiorcy
- Dostawca hostingu.
Pracownicy i współpracownicy w systemie
- Cel
- Konta w systemie, przydział zadań, rejestracja czasu pracy i rozliczenia projektów.
- Zakres danych
- Imię i nazwisko, e-mail, telefon, rola, czas pracy, koszt godziny pracy.
- Podstawa prawna
- Art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO (umowa o pracę/współpracy, obowiązki prawne, organizacja pracy).
- Okres przechowywania
- Okres zatrudnienia/współpracy; dalej — zgodnie z przepisami prawa pracy i umową.
- Odbiorcy
- Dostawca hostingu; biuro rachunkowe — w zakresie rozliczeń.
Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Wnioski rozpatrujemy w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Prawo do usunięcia danych nie obejmuje danych, które musimy przechowywać z mocy przepisów (np. faktur — 5 lat od końca roku podatkowego) lub potrzebujemy do dochodzenia roszczeń.
Pliki cookie
System używa wyłącznie niezbędnego pliku cookie sesji, który utrzymuje zalogowanie. Nie stosujemy cookies reklamowych ani analitycznych.
Bezpieczeństwo
Dane są chronione m.in. kontrolą dostępu opartą na rolach, możliwością uwierzytelniania dwuetapowego, szyfrowaniem połączeń (HTTPS) oraz kopiami zapasowymi.
Ostatnia aktualizacja: 13.10.2026